BDC ご利用方法
STEP1. WEBページより「ベストダイエットクラス」と検索
STEP2.有料会員登録はこちらから新規会員登録手続きを行う
STEP3.BDCアプリをインストールし、アプリで再度ログイン
よくあるご質問 Q & A
◼︎会員登録について
・会員登録はどこからするのですか？
会員登録は、Best Diet Class Members Siteでのみ行うことができます。
アプリ内ではご登録できません。
お手数をおかけしますが以下の手順でWebページから新規会員登録の手続きをお願いします。
・登録時/パスワード変更時 にメールが届きません
迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
また、以下のドメインからの受信許可の設定をお願いいたします。
キャリアメールアドレスをお使いの場合、受信拒否設定等を行なっていない場合においても
受信許可に下記ドメインを追加していただく必要があるケースがございます。
bestdietclass.com
◼︎退会について
退会手続きは「Best Diet Class Members webサイト」でのみ行うことができます。
https://bestdietclass-member.com/?memberpage=login
- STEP1.WEBページより「Best Diet Class Members」と検索
- STEP2.マイページにログイン
- STEP3.サブスクリプションページを開く
- STEP4.サブスクリプションをキャンセル
- STEP5.アカウントページから退会するボタンをタップして完全に退会する
◼︎プランについて
詳しくは「Best Diet Class Members WEBサイト」でご確認ください。
◼︎ 料金のお支払いについて
- ご登録されたカードにて、プラン加入時のタイミングで決済が行われます。
- ご加入いただいたプランで定められた期間(1か月)ごとに自動更新され、その都度料金が発生いたします。
- プランの自動更新をしない場合、お客様ご自身で解約手続きをしていただく必要がございます。
例えば 2021年1月1日 12:00 に20日間のトライアルを開始した場合、2021年1月21日 12:00 に自動的に有料プランへと切り替わり、2021年1月21日 12:00の時点で料金が発生いたします。
- トライアル期間中にプランを変更した場合、本サービスにて使用している決済サービス(Stripe)の仕様上、プランを変更した時点で即座に変更後のプランについて料金が発生いたします。
- お支払先の問題等で、お支払期日に決済が正常に処理されなかった場合、当該決済が正常に処理されなかった日より2週間以内に、自動的に4回再支払処理が行われます。
- 該当期間内にお支払いが正常に処理されなかった場合、該当プランは自動的にキャンセルされたものとして取り扱われます。
- ご請求確定後のご返金につきましては、原則システム障害等の原因以外では対応いたしかねます。
◼︎動作環境
- PC版 推奨ブラウザ Google Chrome
- アプリ版 各ストアの掲載情報をご確認ください
◼︎Webページがうまく開きません
お客様の環境によって古いページが表示され続けている可能性がございます。
一度、お開きになっているブラウザをすべて閉じていただき再度アクセスをお願いします。
◼︎ログインについて
- ログインできません
・半角英数字で入力されているか
・スペースが入っていないか
上記を踏まえたうえで、入力内容を再度ご確認ください。
- ログインパスワードを変更したい
- 画面右上の『マイページ』をタップする。
- 『アカウント』をタップし下にスクロールし『パスワード変更』をタップ。
- 『パスワード変更』『新しいパスワード（確認）』を再入力し、画面下の『更新する』をタップ。
ログインパスワードがわからない
『パスワードを忘れた場合』をタップし、手続きにお進みいただくとパスワードの変更手続きができます。
◼︎ご利用方法について
- メールアドレスを変更したい
『マイページ』＞『アカウント』をタップし、メールアドレスを書き換え、【更新する】をタップするとメールアドレスの変更ができます。
- クレジットカードを変更したい
『マイページ』>『サービス申し込み』>『加入中のプランを見る』をタップし、『カードを更新』から変更可
◼︎お問い合わせ先
メールアドレス:info@bestdietclass.com
